Курсы администратора гостиницы в Минске за 1.5 месяца!

Фото Курсы администратора гостиниц в Минске

Группы	Утро (9:00-12:00) • Вечер (18:00-21:00) • Вых. день
График занятий	2-3 раза в неделю.
Стоимость за весь курс, бел.руб.	649 -23% 499 (вечер или выходной, 6-12 чел.) 805 -23% 619 (утро, около 5 чел.) ! при записи по 30.11.2024 Возможна рассрочка
Длительность обучения	52 академических часа (1-1,5 месяца)
Место обучения	ул. Первомайская, 14, к. 416 (Как найти?) X ул. Первомайская, 14, к. 416: Первомайская, 14, к.416: м. Купаловская(10 мин.) м. Первомайская(10 мин.). м. Октябрьская(10 мин.) Автобусы:* 901(ост. "Парк Горького"), 57 (ост. "Улица Первомайская") Трамваи:* 1, 4, 7* (ост. "Парк Горького") * - помечен транспорт, на котором можно доехать от ж/д и автовокзала. Маршрут от м.Октябрьская:

БЕСПЛАТНО: выдается документ гос. образца и сертификат.

Записаться на обучение

Ближайшие планируемые группы:

Время занятий	Планируемая дата начала занятий*	Осталось мест	Запись
Вечер: 18:00-21:00, по будням;	Идет набор	Есть места	Вы еще можете Записаться в группу
Выходной день (Сб. и Вс.);	Идет набор	Есть места	Вы еще можете Записаться в группу
Утро: 9:00-12:00, по будням;	Идет набор	Есть места	Вы еще можете Записаться в группу

* Дата начала занятий может изменяться

Интересная, престижная, высокооплачиваемая профессия, требующая раскрытия интеллектуального потенциала и усердности труда – это всё про администратора гостиниц. Данная профессия набрала большую популярность в последние несколько лет и это не удивительно, ведь администратор гостиниц - это интересная и высокооплачиваемая работа. При этом, сегодня в Беларуси существует серьезный дефицит квалифицированных специалистов, что делает конкуренцию на рынке труда минимальной и увеличивает шансы на трудоустройство.

Что мы предлагаем?

«Древо знаний» предлагает пройти обучение на администраторов гостиниц в Минске. В нашем центре, Вы можете быть уверены в том, что обучение будут проводить высококвалифицированные педагоги, имеющие богатый и успешный опыт в направлении гостиничного бизнеса. Все занятия проводятся в теплых, светлых и уютных учебных классах, территориально расположенных в центре Минска.

Мы создали специальную систему поощрения преподавателей. Поэтому, они прямо заинтересованы в том, чтобы Вы получили качественные знания и смогли устроиться на работу в лучшие отели столицы. К тому же, мы практикуем индивидуальный подход к студенту на каждом этапе образования – Ваш любой вопрос получит развернутый ответ!

Показать еще... Записаться на обучение
Смотреть вакансии для трудоустройства выпускников с ЗП до 2000 руб.

Программа курса "Администратор гостиниц":

Введение в понятие гостиничный бизнесс:

Понятие гостиничный бизнес;
Роль гостиничного бизнеса в экономике страны;
Гостеприимство в современном мире;
Понятие "гостиница", средства размещения туристов;
Классификация гостиниц;;
Номерной фонд;
Европейский стандарт;
Основные сети отелей и мировые бренды.

Службы гостиниц:

Служба бронирования;
Служба приема и размещения;
Служба эксплуатации номерного фонда;
Служба безопасности и др.

Обслуживание гостей:

Бронирование. Типы и способы;
Прием гостей. Регистрация и оформление документов;
Особенности регистрации и оформления граждан различных государств;
поядок выдачи ключей;
Хранение ценных вещей и организация безопасности имущества;
Обслуживание во время проживания
Расчет клиента за проживание, дополнительные услуги, порчу имущества;
Тарифы и система скидок;
Платежные документы.

Административно-хозяйственная служба:

Состав административно-хозяйственной слуюбы;
Должностные инструкции персонала;
Требования к персоналу;
Должностные обязанности администратора гостиницы;
Санитарно-гигиенически нормы к местам общественного пользования и номерному фонду;
Виды и правила уборки;
Потерянные вещи, хранение и возврат;
Правила работы с пастельлным и личным бельем проживающих;
Оснащение и использование комплектующих рабочей тележки горничной.

Особенности работы с клиентом

Типы клиентов, особенности работы с ними;
Особенности общения с клиентом по телефону;
Определение потребностей клиента;
Жалобы и работа с ними.

Документы об обучении:

Сертификат об окончании обучения на английском

Свидетельство об окончании обучения на русском и белорусском

1. Документ государственного образца на русском и белорусском языках (бесплатно)
2. Сертификат на английском языке (бесплатно)
3. Свидетельство в плотной обложке (35 руб.)
Подробнее

С этим курсом выбирают: Курсы 1С бухгалтерии 7.7 • Курсы 1С бухгалтерии 8.3 • Курсы кальянного мастера • Курсы менеджера по туризму • Курсы официанта-бармена • Курсы продавца, контроллера-кассира • Курсы психологии • Курсы английского языка

Записаться на обучение

Вам так же будут интересны курсы:
Данный курс так же доступен в городах:

• Солигорск

или • Бобруйск • Брест • Витебск • Гомель • Гродно • Могилев